2025年8月，富德生命人寿唐山中支高效完成客户刘女士的意外医疗理赔，当日便赔付保险金1128.3元，以专业服务为客户的意外风险“兜底”，用速度传递保险温度。
2016年12月31日，唐山迁西的刘女士为自己投保了富德生命人寿《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，并附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》。这份多年前配置的保险，不仅为刘女士的健康提供长期重疾保障，更覆盖了日常意外带来的医疗支出，成为生活中实用的“防护网”。
2025年8月14日，刘女士在家中不慎扭伤左肩，随即前往迁西县人民医院门诊接受治疗，后续又按医嘱到门诊复查，一系列诊疗产生了相应医疗费用。治疗结束后，8月21日，刘女士整理好门诊病历、费用清单等全套理赔手续，前往富德生命人寿唐山中支提交理赔申请。
接到申请后，唐山中支理赔服务人员立即启动审核流程，快速核对刘女士的投保信息、就诊记录及费用凭证，确认此次意外治疗属于附加意外门急诊医疗保险的责任范围，且资料完整无误。为让客户尽快拿到理赔款，工作人员高效完成各项流程，当天便将1128.3元理赔款支付至刘女士账户。
未来，富德生命唐山中支将持续深化 “速度+温度”双轨服务，坚守“富及民众，德行天下”的核心价值观，让每一份保单都成为抵御生活风雨的“幸福盾牌”，为中国式现代化筑牢民生保障根基。
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